Terms of service

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de website en uw aankoop van producten uit de webwinkel www.balayar.com ("webwinkel") die wordt geëxploiteerd door BALAYAR ("wij," "ons," of "onze"). Door toegang te krijgen tot de webwinkel en een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Lees deze Voorwaarden aandachtig door voordat u de webwinkel gebruikt of een aankoop doet.

1. Accountregistratie

1.1 Om een aankoop te doen in de webwinkel, kan het nodig zijn dat u een account aanmaakt. U moet tijdens het registratieproces nauwkeurige, volledige en up-to-date informatie verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw account en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw account. U stemt ermee in verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

1.2 U moet de meerderjarigheid hebben bereikt in uw rechtsgebied om een account aan te maken en een aankoop te doen.

2. Productinformatie en beschikbaarheid

2.1 We streven ernaar om nauwkeurige en up-to-date informatie te verstrekken over onze producten in de webwinkel. We garanderen echter niet de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van enige product beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen of andere informatie die op de webwinkel wordt weergegeven. De kleuren en het uiterlijk van producten kunnen variëren als gevolg van verschillen in monitorinstellingen.

2.2 Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om enig product te wijzigen, stop te zetten of de beschikbaarheid ervan te beperken zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Bestellingen en betaling

3.1 Door een bestelling te plaatsen in de webwinkel doet u een aanbod om het geselecteerde product(en) te kopen in overeenstemming met deze Voorwaarden. Alle bestellingen zijn onderhevig aan onze aanvaarding, die we kunnen weigeren of annuleren naar eigen goeddunken, inclusief maar niet beperkt tot gevallen waarin product beschikbaarheid, prijsstelling of andere fouten worden geïdentificeerd.

3.2 De prijzen die op de webwinkel worden weergegeven, zijn in euro's, inclusief Nederlandse btw, en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.3 Betaling moet worden verricht op het moment van het plaatsen van de bestelling. We accepteren betaling via de beschikbare betaalmethoden die op de webwinkel worden aangegeven. Door betalingsgegevens te verstrekken, verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.

4. Verzending en levering

4.1 We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelde producten te leveren op het door u verstrekte verzendadres binnen het geschatte tijdsbestek voor levering. We garanderen echter geen specifieke leverdata of -tijden, aangezien verzending en levering kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle.

4.2 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op u over bij aflevering. U bent verantwoordelijk voor het inspecteren van de producten bij ontvangst en het tijdig melden van eventuele gebreken, schade of afwijkingen.

5. Retouren en terugbetalingen

5.1 Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 6 maanden na de leveringsdatum een retour en terugbetaling aanvragen, onderworpen aan ons retourbeleid.

5.2 Om een retour te initiëren, moet u contact opnemen met onze klantenservice en relevante gegevens verstrekken, zoals het bestelnummer, productinformatie en reden van retour. We zullen u instructies geven over hoe u het product kunt retourneren.

5.3 Geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn, in hun originele staat en in de originele verpakking. U bent verantwoordelijk voor de kosten die gepaard gaan met het retourneren van het product, tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout.

5.4 Terugbetalingen worden verwerkt binnen een redelijke termijn nadat het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop, tenzij anders overeengekomen.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Alle inhoud en materialen op de webwinkel, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo's, handelsmerken en software, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn eigendom van of in licentie gegeven door BALAYAR. U stemt ermee in om geen enkele inhoud te reproduceren, distribueren, wijzigen, weergeven, uitvoeren of afgeleide werken te creëren van dergelijke inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6.2 U mag kopieën van de inhoud op de webwinkel alleen bekijken en afdrukken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elk ongeoorloofd gebruik van de inhoud kan inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerkrechten en andere toepasselijke regelgeving.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

7.1 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of bestraffende schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de webwinkel of de producten die daaruit zijn gekocht.

7.2 We maken geen garanties of verklaringen met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de informatie die op de webwinkel wordt verstrekt.

We wijzen alle garanties, expliciet of impliciet, af, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

8. Vrijwaring

U stemt ermee in om BALAYAR, zijn functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten of uitgaven die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de webwinkel, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op enige rechten van derden.

9. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken gevestigd in 's-Hertogenbosch, Nederland.

10. Scheidbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

11. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Door de webwinkel te blijven gebruiken na de wijzigingen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan de herziene Voorwaarden.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen, zorgen of feedback heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@balayar.com.

Door gebruik te maken van de webwinkel erkent u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee heeft ingestemd.

Deze Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum die aan het begin van dit beleid wordt aangegeven.